Formulario de soporte
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abajo y, cuando esté listo, presione el botón
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Preguntas
Antes de contactar al equipo de soporte, asegúrese de
haber visto todas las Preguntas Frecuentes.
A menudo algunas preguntas comunes ya han sido contestadas y
están disponibles en esta sección.
Actualizar desde versión 3.2.4 o inferior
La llave de licencia
de CryptoForge versión 3.2.5 y superior ha sido actualizada.
Si usted ha comprado CryptoForge y tiene instalada la versión
3.2.4 o inferior, la actualización requiere
una nueva llave de licencia. Si usted desea
actualizar a la última versión y por algún
motivo no ha recibido su nueva llave de licencia, por favor
use
este formulario para obtenerla ahora en
forma gratuita. El motivo de este cambio es para simplificar
el proceso de licenciamiento removiendo la tecnología
de activación de CryptoForge, en respuesta a sugerencias
de usuarios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que
ésto pudiera ocasionar a nuestros usuarios registrados
y esperamos que usted comprenderá que estos cambios son
necesarios para que podamos continuar mejorando sus productos.
Información General
Nosotros vemos al soporte técnico como una oportunidad
de mejorar nuestro software, de tal manera que consideramos
al servicio post venta y al soporte técnico tan importantes
como el producto en sí. Por favor no dude en escribirnos
en español usando el formulario de soporte a la izquierda,
estaremos felices de asistirle. Note que los usuarios registrados
tendrán prioridad sobre los no registrados. Contestaremos
preguntas de usuarios no registrados como el tiempo lo permita.
Para más puntos de contacto, vea Contactarnos. |
